STNet様専用ノートン移行手順 ピカラご利用者さま
ノートン™ セキュリティ オンライン（デラックス）
Windows版
Windows 10をご利用の場合 ※Windows8、Windows8.1をご利用の場合もこちらの手順となります。
1
PINコードをお手元にご準備いただいた後、下記リンクを押してください。
PINコードを入力する画面が表示されます。
【注意】
PINコードを入力する画面が表示された後、再びこちらの画面をご覧になりたい場合は、ウインドウ上部の タブを押して、表示を切り替えてください。
2
PINコードを入力し「＞」をクリックしてください。
3
「同意してダウンロードする」をクリックします。
4
ダウンロードが完了したら、ファイルをクリックして開きます。
5
「はい」をクリックします。
6
カスペルスキーインターネットセキュリティが既にインストールされている状態では、互換性のないソフトとして検出されます。 「アンインストールする」をクリックします。
カスペルスキーインターネットセキュリティを既にアンインストールされている方は 15 へお進みください。
7
カスペルスキーから「コンピュータの安全性が低下します。本当にアンインストールしますか？」と聞かれます。「続行」をクリックします。
【注意】
カスペルスキーのアンインストール画面がなかなか表示されない場合は、パソコン画面の一番下のタスクバーより、カスペルスキーのアイコンをクリックしてください。画面が表示されます。
パスワードによる保護が設定されている場合、以下画面が表示されます。パスワードを入力し、「続行」をクリックします。
※パスワードを忘れてしまった場合は以下のサポート記事に記載の手順でパスワード保護を無効にしてください。
https://support.kaspersky.co.jp/14674
8
カスペルスキー インターネット セキュリティ ウィザードが開きます。内容を確認して「次へ」をクリックします。
※注意書きに「他のアプリケーションをすべて終了してください」とありますが、ノートンのインストールプログラムは終了しないでください。
9
マイカスペルスキーをご利用のお客様の場合は、次の画面が表示されることがあります。「次へ」をクリックします。
保護者による管理機能の設定で、パスワードによる保護をしている場合、手順8と9の間に以下画面が表示されます。パスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
10
「次へ」をクリックします。
11
「削除」をクリックします。
12
「はい」をクリックします。
13
※アンインストール実行中にWindowsOSから画面右下より「ウイルス対策が無効になっています」と通知されることがありますが、Kasperskyのアンインストールによって表示される一時的なものですので問題ございません。
14
アンインストールが完了するとパソコンの再起動を求められますので、「はい」をクリックし、再起動します。
15
再起動後、Nortonのインストーラが自動的に立ち上がりますので、「インストール」をクリックします。
インストールプログラムが終了して立ち上がらない場合は、ノートンのインストーラーは自動に立ち上がりません。改めてインストーラーを起動する必要があります。
16
インストール完了です。
Windows 7をご利用の場合
2
PINコードを入力し「＞」をクリックしてください。
3
「同意してダウンロードする」をクリックします。
4
ダウンロードが完了したら、ファイルをクリックして開きます。
5
「実行」をクリックします。
6
「はい」をクリックします。
7
カスペルスキーインターネットセキュリティが既にインストールされている状態では、互換性のないソフトとして検出されます。 「アンインストールする」をクリックします。
カスペルスキーインターネットセキュリティを既にアンインストールされている方は 15 へお進みください。
8
カスペルスキーから「コンピュータの安全性が低下します。本当にアンインストールしますか？」と聞かれます。「続行」をクリックします。
パスワードによる保護が設定されている場合、以下画面が表示されます。パスワードを入力し、「続行」をクリックします。
※パスワードを忘れてしまった場合は以下のサポート記事に記載の手順でパスワード保護を無効にしてください。
https://support.kaspersky.co.jp/14674
9
カスペルスキー インターネット セキュリティ ウィザードが開きます。内容を確認して「次へ」をクリックします。
※注意書きに「全てのプログラムを終了してください」とありますが、ノートンのインストールプログラムは終了しないでください。
10
マイカスペルスキーをご利用のお客様の場合は、次の画面が表示されることがあります。「次へ」をクリックします。
保護者による管理機能の設定で、パスワードによる保護をしている場合、手順9と10の間に以下画面が表示されます。パスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
11
「次へ」をクリックします。
※チェックボックスの選択項目によるフローの変動はございません。
12
「削除」をクリックします。
13
「はい」をクリックします。
14
※アンインストール実行中にWindowsOSから画面右下より「ウイルス対策が無効になっています」と通知されることがありますが、Kasperskyのアンインストールによって表示される一時的なものですので問題ございません。
15
アンインストールが完了するとパソコンの再起動を求められますので、「はい」をクリックし、再起動します。
16
再起動後、Nortonのインストーラが自動的に立ち上がりますので、「インストール」をクリックします。
※手順7でノートンのインストールプログラムを終了した場合は、ノートンのインストーラは自動的に立ち上がりません。改めてインストーラを起動する必要があります。
17
インストール完了です。