STNet様専用ノートン移行手順 ピカラご利用者さま
ノートン™ セキュリティ オンライン（デラックス）
Mac版
2
PINコードを入力し「＞」をクリックしてください。
3
「同意してダウンロードする」をクリックします。
4
ダウンロードが完了したら、ファイルをクリックして開きます。
5
「ノートン セキュリティのインストール」をダブルクリックします。
6
「開く」をクリックします。
7
「インストールする」をクリックします。
8
カスペルスキー インターネットセキュリティが既にインストールされている状態では、互換性の問題が検出されます。
この画面が表示された場合は、次の手順9へ進んでください。[スキップして続行]をクリックしないでください。
※[スキップして続行]をクリックするとNortonのインストールが進行します。完了後、手順9に従いカスペルスキー インターネットセキュリティをアンインストールしてください。
カスペルスキーインターネットセキュリティを既にアンインストールされている方は 15 へお進みください。
9
Dockもしくはその他の項目から「アプリケーション」を開きます。
10
「カスペルスキー インターネット セキュリティ」を選択します。
11
アプリを立ち上げた状態で「ヘルプ」をクリックし、「問い合わせ窓口のご案内」をクリックします。
12
「アンインストール」をクリックします
13
「アンインストール」をクリックします。
Macのユーザー名とパスワードを入力し、「OK」をクリックします。
14
アンインストール中に再度パスワードの入力が求められた場合は、手順13と同様に入力し[OK]をクリックします。
アンインストールが完了したら「完了」をクリックするとmacが自動的に再起動します。
※お使いのmacの環境によっては、再起動しない場合があります。
15
再起動後、ノートンのインストールを再開します。
「インストールする」をクリックします。
※「マイノートン インストーラ」が開かないときには、再度アプリケーションから起動します。
※手順14完了後にmacが再起動しなかった場合は、「スキップして続行」をクリックしてください。
16
Macのユーザー名とパスワードを入力し、「ヘルパーをインストール」をクリックします。
17
インストールが完了すると自動で環境設定の画面が立ち上がります。手順18へお進みください。
「リスクにさらされています！」のダイアログが表示される場合は「セットアップの完了」をクリックします。
macが再起動する場合は、画面の指示に従ってください。
以下、macOS 12以前と13で表示が異なります。macOS 12 以前 をご利用の方は下記「macOS 12以前のお客様」の手順18から、macOS 13をご利用の方は「macOS 13のお客様」の手順18からを参照してください。
macOS 12以前のお客様
18
[環境設定を開く]をクリックします。
「ブロックされました」が表示される場合は、下の[”セキュリティ”環境設定を開く]をクリックします。
19
設定が開きます。
左下の鍵のマークをクリックしするとダイアログが表示されます。Macのユーザー名とパスワードを入力し、「ロックを解除」をクリックします。
※TouchIDでの認証の場合はパスワードは不要です。
右下にある[許可]をクリックし、再度左下の鍵マークをクリックします。
ノートンセキュリティに戻ります。[続行する]をクリックします。
20
[続行する]をクリックします。
[許可]をクリックします。
21
右の画面が表示されたらインストール完了です。
macOS 13のお客様
18
[環境設定を開く]をクリックします。
「ブロックされました」が表示される場合は、下の[システム設定を開く]をクリックします。
19
設定が開きます。
[詳細]をクリックします。
ダイアログが表示されます。Macのユーザー名とパスワードを入力し、[ロックを解除]をクリックします。
※TouchIDでの認証の場合はパスワードは不要です。
「ノートンセキュリティ」のトグルスイッチをオンにします。
ノートンセキュリティに戻ります。
[続行する]をクリックします。
20
[続行する]をクリックします。
[許可]をクリックします。
21
[設定を開く]をクリックします。
フルディスクアクセスの設定が開きます。
「ノートン システム拡張機能」のトグルスイッチをオンにします。
ダイアログが表示されます。Macのユーザー名とパスワードを入力し、「ロックを解除」をクリックします。
※TouchIDでの認証の場合はパスワードは不要です。
22
右の画面が表示されたらインストール完了です。
